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頭髮軟而密的人最肯花錢?!:TOP SALES不會告訴你的【3合1】讀心術
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底下是 頭髮軟而密的人最肯花錢?!:TOP SALES不會告訴你的【3合1】讀心術 的內容簡介
業務員有二種,
笨蛋的那種,
只想把商品賣出去;
超級sales則是把對的商品,賣給對的客戶。
其實,客戶的剛性需求,都寫在他們臉上,藏在他們的肢體語言和習慣動作裡,
把客戶的這三個死穴搞懂,你也可以成為被客戶追著跑的超級sales。
笨蛋的那種,
只想把商品賣出去;
超級sales則是把對的商品,賣給對的客戶。
其實,客戶的剛性需求,都寫在他們臉上,藏在他們的肢體語言和習慣動作裡,
把客戶的這三個死穴搞懂,你也可以成為被客戶追著跑的超級sales。
很多的業務員以為,銷售是等到「客戶說話的那一刻」才開始,但,對於頂尖業務員來說,客戶還沒開口,銷售就已經開始了。
頂尖業務員在看到客戶的第一眼,就開始啟動「讀心」雷達,全面掃描客戶的臉、穿著、說話方式,任何微小的肢體動作都不放過,因此,頂尖業務員能夠在客戶還沒說出真正需求時,就率先讀出客戶的真正需求。
作家張潛發現,大多數的業務員,之所以業績平平,並非是他們不夠努力,而是因為他們和客戶交談時,沒有想到可以使用讀心術,抓取更多關鍵資訊,這讓他們錯失了無數個成交的機會。
為了幫助業務員能更有效地學習讀心術,作家張潛在本書中,歸納出三大讀心術:「面相、肢體語言、習慣動作」,再加上「讀心術進階課程」,讓業務員、銷售人員,能用系統性的方式「讀出」客戶沒說出口的潛在訊息。
作家張潛認為,業績吊車尾的業務員,想要成為「頂尖業務員」,並非遙不可及,只要你懂得靈活運用「讀心術」,就能看穿90%客戶的心,進而達到「超高的成交率」!
本書特色
【特色一】作家張潛把累積多年的銷售實戰經驗,毫不藏私的公開,並精心彙整成「三大讀心術+讀心術進階課程」,共59個「讀心術祕訣」,讓你快速吸收、立刻運用。
【特色二】作家張潛的文筆淺顯易懂,在本書中,大量運用條列式的說明,清晰點出客戶的各種特徵及銷售技巧,教你聰明避開客戶的地雷,並針對不同類型的客戶,使用「對的銷售方式」。
【特色三】本書特別收錄「讀心術關鍵語錄」:
●很多業務員根本沒有花心思研究客戶,只專注在自己身上,關心自己能不能把東西賣出去,老是把自己的破綻展示給別人看,卻抓不到別人的破綻。
●我們和別人相處時,不管彼此多熟識,多多少少還是會有一些「偽裝」,這些偽裝有時候連自己都難以察覺,你一定要牢記「只要是偽裝就一定有破綻」,而不是盲目的對一些顯而易見的動作習以為常。
●以現在的銷售型態來說,銷售已經不是賣東西,而是「賣服務」,正確的觀念是「顧及他人的需要」,而不只是「賺到錢」。
●面對親近度和熟悉度不同的人,我們打招呼的型態也有所不同。同樣的,從客戶和你打招呼的態度,也能快速分析出他把你定位在哪一點,以及他的心理狀態究竟如何。
●除非你是在夜市擺攤博客來網路書店,否則,你最好在接待客戶時,奉上一杯茶,因為,從拿杯子的姿勢,也能看出一個人的個性。
●很多人在說謊時,會長時間注視對方的眼睛,企圖證明自己沒有說謊,但他們卻忽略了一點:當他們這麼做時,其實正在告訴對方,自己就是在說謊——因為,真正誠實的人,眼神是在短暫注視後自然的下垂,並不會專注瞪視對方。
●很多辦公室的座位配置,主管級人物往往坐在最後方的位置,因為這個位置可以將整個辦公室的動態盡收眼底。當你和客戶約在餐廳見面時,如果對方選擇可以直接看到門外,或最內部面向門口的位置,通常顯示他的權力掌控欲比較強,所以,你和他們對話時,注意不要搶了他們的發言權,就能讓他們滿意。
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作者: 張潛
新功能介紹- 出版社:智言館
新功能介紹 - 出版日期:2016/09/01
- 語言:繁體中文
商品網址: 頭髮軟而密的人最肯花錢?!:TOP SALES不會告訴你的【3合1】讀心術
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商品網址: 頭髮軟而密的人最肯花錢?!:TOP SALES不會告訴你的【3合1】讀心術
2018-04-02 21:12
〔記者曾迺強/嘉義報導〕嘉義縣大林鎮一家曾為國慶大典製作煙火的山釱煙火公司今天清晨發生火警,儲存煙火發射架的倉庫起火燃燒,消防人員佈水線搶救,半小時後撲滅,所幸內部無儲存易燃的煙火火藥,也沒有造成人員傷亡;縣消防局派員調查排除人為縱火,初判可能是電線走火所致,不過還有待火場鑑定調查。
嘉義縣消防局第二大隊大隊長沈廷?說,今天清晨5點39分接獲報案,指山釱煙火公司發生火警,擔心火勢延燒,派8個消防分隊人車前往;抵達現場後,確認起火點位在該公司的入口處附近的倉庫,馬上佈水線搶救,半小時就控制火勢。
煙火公司王姓負責人說,起火燃燒的倉庫與後方煙火製造區的廠房仍有一段距離,火勢沒有延燒;倉庫內存放大量紙板及施放煙火的鐵管與鐵架,幸好警衛人員清晨發現倉庫冒出濃煙,趕緊報案,才未釀大禍。
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